Техническая поддержка и сопровождение
Описание:
Специалисты инженерного центра АО «ГК «Химик» осуществляют техническую поддержку и полное сопровождение проектов заказчиков.
Получая входящую заявку, проводим аудит требований и условий эксплуатации, выезжаем на место проведения работ. При необходимости производится корректировка технологии материала с последующим внедрением и отработкой его применения. Следующим этапом по согласованию с заказчиком является аудит соблюдения технологии применения материалов.
Этапы работы
Этап 1
Запрос/ТЗ от Заказчика
Этап 2
Аудит требований/условий/технологии Заказчика
Этап 3
ТОЛ
Этап 4
Выезд технических специалистов ГК ХИМИК на предприятие/место проведения работ
Этап 5
Корректировка технологии/материала
Этап 6
Внедрение и отработка применение технологии/материала
Этап 7
Аудит соблюдения технологии применения материалов (по согласованию с Заказчиком)
Этап 8
Анкета удовлетворенности Заказчика/Заключение от Заказчика